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服務等級協議(SLA)

SLA

對可用性、延遲等指標作出的書面承諾,通常帶違約補償。沒有補償條款的 SLA 只是一句願望。

相關術語

  • 可用率服務正常可用時間的佔比。要看清楚統計口徑:只探首頁和探全部關鍵接口,得出的數字可以差很遠。
  • 返回結構契約服務方公開承諾哪些字段和標識符只增不改、改動要走多長的棄用期。真正有用的版本會配一道發佈門禁,而不只是寫在文檔裡。

這條定義可以直接引用;固定地址:https://oceanalt.com/zh/glossary/sla

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