Airbnb 計劃 2027 年上半年推出 AI 旅行代理

Airbnb 在 2026 年第三季度股東信中披露，計劃於 2027 年上半年上線一款 AI 代理，幫助用戶規劃並預訂行程。公司稱，當前多數 AI 代理擅長餐廳訂位、日程安排等簡單常規任務，而旅行規劃的邏輯並不相同。

在交互形態上，Airbnb 明確不走傳統聊天機器人路線。據股東信描述，該代理會調用一個包含地圖、照片、比價、日曆、行程單等數百個旅行專用界面元素的組件庫，圍繞用戶的具體問題實時組合界面，而非在固定聊天窗口中對話。用戶可藉此與同行者共同篩選、決策，並直接在 Airbnb 內完成下單。

聯合創始人兼 CEO Brian Chesky 此前在 Skift Global Forum 上已預告 2027 年推出代理，稱其界面將“遠比聊天機器人豐富”。Airbnb 在信中同時表示，AI 是“Airbnb 遇到過的最好的事”，已改變其產品開發與運營方式。

來源：https://www.theverge.com/tech/1028412/airbnb-ai-travel-agent-q3-2026-earnings