摩根大通 CEO 戴蒙警告客户：使用 AI 代理存在「责任转移」风险

摩根大通首席执行官杰米·戴蒙在周二的第三季度财报电话会上警告客户：若授权 AI 代理访问银行账户，客户需自行承担相关风险。戴蒙表示：「你不希望出现失控的代理，可能会有成千上万个。」他强调，使用 AI 代理存在「责任转移」，客户应清楚了解数据被滥用的可能性。此番表态正值 Meta 的 AI 助手发布数周后，市场对 AI 驱动存款流失的担忧再度升温。戴蒙透露，摩根大通正在构建相关工具以保护客户，同时禁止任何外部代理直接接入该行内部系统，称此举对客户和银行均「风险过高」。摩根大通首席财务官杰里米·巴纳姆同日表示，该行 AI 驱动的智能现金工具正处于试点阶段，可在客户账户间调配资金以优化收益。戴蒙还建议监管机构应就代理式 AI 对存款及流动性风险管理的潜在影响做好准备。

来源：https://www.bankingdive.com/news/jpmorgan-dimon-ai-agents-bank-customers-liability-transfer/832870/