Paytm 押注職場 AI 智能體，尋求第二增長曲線

印度數字支付平臺 Paytm 正推進一輪業務重心調整，將職場 AI 智能體（AI agent）列為核心方向之一，試圖在支付主業之外開闢新的收入來源。據白鯨出海報道，此舉被內部視為公司尋求「第二增長曲線」的關鍵落子。

Paytm 起家於移動充值與賬單支付，後藉助 UPI 生態迅速做大，是印度數字支付普及期最具代表性的本土平臺之一。近年來印度支付賽道競爭加劇、費率承壓，單一依賴支付通道的盈利模型面臨天花板，向企業級軟件與自動化服務延伸成為其轉型邏輯。

目前該公司尚未披露該 AI 智能體產品的具體形態、定價與上線時點。從行業看，支付公司切入職場智能體，通常意在把既有商戶與賬戶體系轉化為企業工作流的入口，但能否形成可規模化的收入，仍取決於產品落地節奏與客戶付費意願。

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