Airbnb 计划 2027 年上半年推出 AI 旅行代理

Airbnb 在 2026 年第三季度股东信中披露，计划于 2027 年上半年上线一款 AI 代理，帮助用户规划并预订行程。公司称，当前多数 AI 代理擅长餐厅订位、日程安排等简单常规任务，而旅行规划的逻辑并不相同。

在交互形态上，Airbnb 明确不走传统聊天机器人路线。据股东信描述，该代理会调用一个包含地图、照片、比价、日历、行程单等数百个旅行专用界面元素的组件库，围绕用户的具体问题实时组合界面，而非在固定聊天窗口中对话。用户可借此与同行者共同筛选、决策，并直接在 Airbnb 内完成下单。

联合创始人兼 CEO Brian Chesky 此前在 Skift Global Forum 上已预告 2027 年推出代理，称其界面将“远比聊天机器人丰富”。Airbnb 在信中同时表示，AI 是“Airbnb 遇到过的最好的事”，已改变其产品开发与运营方式。

来源：https://www.theverge.com/tech/1028412/airbnb-ai-travel-agent-q3-2026-earnings