生成式 AI 在財務部門普及率達80%，自主執行現金管理仍停留在5%

PYMNTS Intelligence 與摩根大通合作發佈的報告顯示，2026年有80%的財務團隊在現金流管理中使用生成式 AI，較2025年的16%大幅上升；而使用代理式 AI（agentic AI）的團隊佔比為5%，與2025年的6%基本持平，略有下降。

AI 主要停留在分析與建議環節。64%的財務團隊在現金流決策中參考 AI 生成的洞察或建議，高於一年前的44%；28%的 CFO 認為這類洞察是影響最大的現金流決策依據，2025年該比例為13%。商業智能儀表板以29%略高一位。

底層技術棧並未被替換：96%的企業仍使用商業智能與分析工具，95%使用電子表格，93%使用 ERP 系統。76%的財務團隊仍保留手工表格分析，但僅2%認為其影響最大，低於去年的10%。此外，65%的企業將 AI 或機器學習用於實時欺詐檢測；在使用兩類及以上 AI 的企業中，該比例為71%。

報告稱，數據未說明代理式 AI 採用率停留在5%左右的原因，因此無法將其歸因於信任、技術限制或企業政策。

來源：https://www.pymnts.com/news/artificial-intelligence/2026/finance-embraces-gen-ai-but-stops-short-of-autonomous-cash-management/